В начале работы мы собираем аналитику всех социальных сетей нашего клиента, проводим с ним интервью и начинаем заполнять гугл-таблицу.

Проводим мета-анализ социальных сетей

По вертикальной оси мы описываем все основные темы, на которые пишет клиент, в чем его экспертность.

Например: деньги, саморазвитие, семья, воспитание детей, инвестирование.

По горизонтальной оси мы расписываем количество постов по этой теме.

Следующий столбец - примечание. (Прим.: много постов по тому, как развивая свое ораторское мастерство, продавать больше и лучше).

Описываем все существующие каналы

В той же таблице с анализами мы даем оценку каждой из соц.сетей (от 0 до 10), после чего обязательно даем пояснение почему именно так.

Составляем таблицу
по прямым конкурентам

То же самое действие мы проводим с конкурентами нашего клиента. Делается это для того, чтобы клиенту было проще анализировать свои соцсети и делать правильные выводы.

Например, как может выглядеть примечание: здесь хороший СТА, здесь слабоватый пост, мало лайков и тд.

Составляем таблицу
по косвенным конкурентам

И ровно то же самое проделываем с соц.сетями косвенных конкурентов.

Например: клиент продает тур выходного дня в Суздаль, то косвенным конкурентом будет катание на лошадях или посещение SPA-отеля.

Карточка - это Google документ удобного формата, который можно использовать для любых целей. Например, для оформления сториз инстаграма, описания роликов на Youtube канале, написания экспертных статей.

Делаем личную карточку и карточку компании

Карточка компании - это ваш опорный конспект. Его можно как расширить до часового подкаста, либо применить для небольшого поста в телеграм-канале.

Всегда важно понимать:

1. Для кого вы делаете свой продукт
2. Какую услугу вы оказываете, какая специфика в этой сфере
3. Философию бизнеса, идеи и ценности
   

В карточке собраны все смыслы бизнеса, описаны свойства услуг, уникальные параметры, особенности подхода к потребителю, процессы работы, условия получения скидок и прочее.

Собираем в кучу "белые пятна" в таблице

После после интервью с клиентом, полного анализа соцсетей, анализа прямых и сводных конкурентов, мы наконец приступаем к рекомендациям.

В той же таблице, в которой находится анализ, мы подробно расписываем рекомендации: чего не хватает в сетке? Например: на Фейсбуке можем сделать вот такой контент-план, а YouTube-каналу нужно добавить мелкие, но важные детали.

Подкрепляем примерами

Появляется еще один столбец, где мы расписываем классные примеры.

Мы часто прикрепляем крутые примеры не из сферы: исходя из принципа, по которому ведется YouTube-канал инвестора, садовод может построить уникальную сетку или канал.

Описываем конкретные инструменты

Берем все инструменты и пишем сценарии того, чего не хватает. Сейчас конкуренты активно пишут на определенную тему, значит можно писать про похожие темы.

Ваша целевая аудитория часто говорит о подвижном образе жизни? Мы распишем сценарий для YouTube-канала, блоки и рекомендации к съемкам.